Ressources
Nos conseils de pros !
La vie d’une copropriété s’organise autour de nombreuses règles de fonctionnement. Répartition des charges, rôle du conseil syndical, déroulement d’une assemblée générale de copropriété… Pour vous aider à y voir plus clair, vous pouvez compter sur nous et vous appuyer sur nos fiches pratiques.
Nos fiches pratiques
Installer un climatiseur en copropriété
Avec les épisodes de forte chaleur, et afin de conserver un confort de vie, le climatiseur est très apprécié des français.
Nuisances sonores en copropriété
Dans la vie en copropriété nous sommes inévitablement confrontés à des troubles du voisinage, notamment par les nuisances sonores.
Ravalement de façade en copropriété
Le ravalement de façade permet d’entretenir la copropriété et de conserver le plus longtemps possible son esthétisme extérieur.
Tout savoir sur les appels de fonds
Les appels de fonds représentent les sommes prévues ou non par le budget et réclamées par le syndic aux copropriétaires.
Loi Climat et Résilience : 5 changements essentiels
D’après une étude, 64% des copropriétaires ne connaissent pas les obligations réglementaires imposées par la Loi Climat et Résilience du 22 aout 2021 qui lutte contre le dérèglement climatique.
Sobriété énergétique : quels gestes adopter ?
La forte hausse actuelle des coûts de l’énergie a un impact sur le budget de tous les ménages, y compris celui des habitants de résidences collectives qui les poussent à repenser leur manière de consommer…
Partager des outils et équipements au sein de votre copropriété
Entre l’appareil à raclette qui ne sert que trois fois par an (un peu plus pour les gourmands), la perceuse qui prend la poussière depuis votre emménagement et le nettoyeur vapeur que vous ne sortez que pour le grand ménage de printemps, vous vous dites que cela fait beaucoup de place de stockage mobilisée pour peu d’usage ?
Installer une borne de recharge pour véhicule électrique en copropriété
« L’Avere, association nationale pour le développement de la mobilité électrique, estime qu’il y a 212 000 bornes de recharge privées en France. (…)
Nos 6 conseils pour gérer un dégât des eaux
Le dégât des eaux représente 40% des sinistres en copropriété ? En tant que copropriétaire, locataire ou propriétaire nous sommes tous susceptibles d’être un jour victime ou à l’origine d’un dégât des eaux. Nous vous proposons nos 6 conseils pour agir vite et bien.
Le rôle du conseil syndical
Le conseil syndical est composé de membres élus de la copropriété. Il coordonne les relations entre le syndic et les copropriétaires et assure une mission consultative, d’assistance et de contrôle du syndic. Les conseillers syndicaux sont élus pour un mandat d’une durée de 3 ans renouvelables.
Charges de copropriété : qui paie quoi ?
Les charges correspondent aux dépenses courantes que les copropriétaires doivent payer collectivement.
Créer et organiser un potager partagé en copropriété
La création d’un potager partagé vous permettra d’en profiter pleinement, tout en passant de vrais moments de détente entre voisins. Cerise sur le gâteau, si tout se passe bien vous aurez le plaisir de récolter et déguster vos propres fruits et légumes. Niveau circuit court et consommation locale, on ne fait pas mieux
Nos 6 conseils pour réduire votre facture de gaz en logement collectif
Saviez-vous que le chauffage, l’eau chaude sanitaire et la cuisson représentent à eux seuls 81% de la consommation énergétique moyenne d’un logement (source ADEME) ? Un vrai levier pour faire des économies ! Pas de panique, chez Faciliciti, nous sommes les experts de la vie en copropriété.
Comment redorer le blason des syndics de copropriété ?
Comment contacter votre Facilitateur ?
Communiquez très facilement avec votre Facilitateur via la messagerie de l’application Faciliciti (téléchargeable sur IOS et Android). Tous les Facilitateurs consultent leur messagerie plusieurs fois par jour. Vous êtes donc assuré d’avoir un retour rapide.
En cas d’urgence ou si vous ne pouvez ou ne souhaitez pas utiliser l’application, il est également possible de contacter votre Facilitateur par téléphone. Son numéro est transmis à tous les habitants de l’immeuble en amont de son premier passage.
Quels sont les horaires de contact des Facilitateurs ?
Du lundi au vendredi, de 9h à 18h ! En dehors de ces créneaux, vous pouvez tout de même leur envoyer un message sur l’application. Ils vous répondront dès leur prochaine connexion ou sous 24h au maximum en semaine.
À quelle fréquence passe mon Facilitateur dans la copropriété ?
Votre Facilitateur viendra aussi souvent que nécessaire. Tout dépend donc de vos besoins, et de vos attentes. Dans certaines copropriétés, qui connaissent par exemple une phase de travaux, ce sera une fois par semaine. Pour d’autres, ce sera une fois par mois. Et si vous souhaitez le voir pour un sujet bien spécifique, vous avez toujours la possibilité de contacter votre Facilitateur et prendre rdv avec lui via l’application. Il viendra toujours avec plaisir à votre rencontre !
Comment prendre rendez-vous avec mon Facilitateur ?
Rien de plus simple grâce à l’application Faciliciti. Une fois l’app téléchargée (sur IOS ou Android), créez votre compte pour être connecté à l’espace spécifique à votre immeuble. Depuis la page d’accueil, allez dans « Événements » et cliquez sur « Facilitateur ». Les prochains passages de votre Facilitateur s’affichent. Il vous suffit alors de sélectionner le créneau qui vous convient et d’enregistrer votre rendez-vous. Il s’affichera automatiquement dans l’agenda de votre Facilitateur.
Que puis-je demander à mon Facilitateur ?
Votre Facilitateur est votre interlocuteur privilégié pour tous les sujets directement liés à la gestion de votre immeuble. Vous pouvez donc lui faire remonter des informations spécifiques (problème de chauffage, fuite…). Il est également à votre disposition pour vous expliquer votre appel de charges, vous renseigner sur la date de la prochaine assemblée générale de copropriété…
Votre Facilitateur se tient aussi à votre disposition pour une multitude de services du quotidien : garder vos clés, récupérer vos colis, arroser vos plantes ou relever votre courrier pendant votre absence… Difficile de dresser une liste exhaustive puisqu’il agit en fonction de vos besoins, mais ces quelques exemples illustrent bien les services qu’il peut vous rendre pour vous simplifier la vie !
Comptez sur lui aussi pour organiser des événements dans votre copropriété ou dans votre quartier. Fête des voisins, ateliers DIY ou pédagogiques autour de thématiques propres à votre immeuble (jardinage, tri sélectif…), il se fera un plaisir d’animer votre communauté de voisins !
Nous œuvrons au quotidien pour votre bien-être
Disponibilité
via votre Facilitateur ou l’appli dédiée, nous sommes toujours à vos côtés
Proximité
être proches de vous, travailler avec des acteurs locaux, c’est la clé de la convivialité
Service à la carte
piochez librement parmi les services qui vous simplifient la vie
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